航空公司称预订系统短暂下降

2019-06-04 07:17:08 奚眉荧 26

D ALLAS(美联社) - 美国航空公司和西南航空公司表示,由于预订系统出现故障,客户在周二预订航班时遇到问题。

两家航空公司周二都表示,这个问题很快得到解决,他们将此归咎于Sabre Holding Corp.,后者为航空公司提供预订系统技术。 Sabre证实了这些说法。

Sabre发言人Nancy St. Pierre表示:“我们的客户在今天短时间内难以进入Sabre,但访问已恢复,系统重新上线。” 她说,公司对此给您带来的不便表示遗憾。

美国航空公司发言人马特米勒说,停电持续了大约45分钟,并在美国东部时间中午后不久修复。 米勒说,这次停电影响了所有使用Sabre的航空公司和旅行社,Sabre曾经是美国人的一部分,后来被分拆成一家独立的公司。

西南航空也发推文说问题已得到修复。 美国联合航空公司表示不受影响。 美国联合航空公司,达美航空公司和美国航空公司表示,他们使用其他技术提供商并且不受Sabre中断的影响。

追踪大气研究集团航空公司的Henry Harteveldt表示,他从两位同样使用Sabre技术的旅行社那里听说,并在短暂故障后重新投入使用。